Jednak w miarę jak firmy otrzymują coraz więcej aplikacji na coraz bardziej wszechstronne stanowiska, tak samo jak sposób oceniania kandydatów - minęły czasy, kiedy rozmowa kwalifikacyjna automatycznie stałaby się na przykład prostym spotkaniem jeden na jednego. Zamiast tego firmy muszą wiedzieć - aw wielu przypadkach fizycznie widzieć - że jesteś dokładnie tym, czego szukają, co oznacza, że sprawy staną się jeszcze mniej proste. Na szczęście oczywiście jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci się przygotować.
Jeśli nie znasz wywiadu na temat kawy z wywiadu szybkiego lub różnicy między wywiadem stresowym a wywiadem behawioralnym, powinieneś przeczytać dalej. Są to różne rodzaje wywiadów, których będziesz doświadczać w nowoczesnym miejscu pracy - i co dokładnie musisz zrobić, aby je pokonać…
1. Wywiady indywidualne
Kiedy wyobrażasz sobie typową rozmowę o pracę, prawdopodobnie o to ci chodzi: usiadłeś po jednej stronie stołu, a twój potencjalny przyszły pracodawca usiadł po drugiej, odpalając pytania, na które (mam nadzieję) dokładnie się przygotowałeś. Tego rodzaju wywiady mogą być szczególnie denerwujące, szczególnie jeśli Twój rozmówca jest zimny i nagły. Na plus, ponieważ firmy starają się uzyskać różnorodne opinie na temat kandydatów, struktura wywiadów indywidualnych staje się coraz bardziej zbędna.
2. Wywiady strukturalne
Wywiady strukturalne można prawdopodobnie najlepiej określić jako tradycyjne. Choć nie jest on ściśle zastraszający, format będzie nadal dość formalny, a linia pytań będzie skryptowana i dość podstawowa. Prawdopodobnie napotkasz ten format, jeśli asesor nie ma wcześniejszego doświadczenia w przeprowadzaniu wywiadu. Tak czy inaczej, upewnij się, że jesteś uprzejmy i punktualny, i nie zapomnij zadać kilku własnych pytań na końcu.
3. Wywiady nieustrukturyzowane
Jak sama nazwa wskazuje, nieustrukturyzowany wywiad jest nieco bardziej swobodny i może bardzo łatwo odejść od stycznej. Zamiast zadawać liniowe pytania, które popychają cię do określonych odpowiedzi, Twój ankieter woli woli pozwolić ci na większość rozmów, dając ci szerokie, otwarte pytania, na które można podejść na wiele różnych sposobów.
Wywiady te są często postrzegane jako bardziej nieformalne i nieformalne - prawie jak rozmowa, a nie ocena - ale nie daj się zwieść: niektóre firmy świadomie stosują tę taktykę, aby kandydaci opuścili czujność. Zawsze zachowuj swój profesjonalizm i nie ujawniaj o sobie rzeczy, których możesz żałować.
4. Wywiady stresowe
Wywiady stresowe są nieco kontrowersyjne, ale nie można zaprzeczyć, że są niezwykle cennym wskaźnikiem przydatności danej osoby do określonej roli - zwłaszcza jeśli ta rola jest wywierająca presję i wymagająca, na przykład w sektorze finansowym.
Nierzadko zdarza się, że kandydaci w rozmowach stresowych rozmawiają z grubiaństwem, zadają wiele pozornie niemożliwych pytań i otrzymują zalew zadań, będąc pod ciągłą falą przesłuchań. Nie bierz tego jednak osobiście! Nie jesteś zaznaczony, jeśli możesz rozwiązać kostkę Rubika, jednocześnie oferując obronę na poziomie uniwersyteckim; oceniasz, jak sobie radzisz, kiedy jesteś pod silną presją. Zachowaj spokój, zrozum co się dzieje i skup się na realizacji każdego zadania najlepiej jak potrafisz.
5. Wywiady behawioralne
Popularną techniką przeprowadzania wywiadów przez osoby rekrutujące jest często znalezienie rozwiązania szeregu hipotetycznych problemów, takich jak pytanie, w jaki sposób bycie częścią zespołu wpłynęłoby na twoją zdolność do pełnienia swojej roli. Z drugiej strony, wywiady behawioralne dotyczą tego, co już osiągnąłeś, co oznacza, że to samo pytanie prawdopodobnie brzmiałoby inaczej: na przykład „Podaj przykład czasu, kiedy pracowałeś efektywnie w zespole”.
Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tego rodzaju rozmową jest zastosowanie metody STAR, narzędzia komunikacji, które krótko wyjaśnia:
- kontekst twojej historii ( S ituation)
- cele, które otrzymałeś (zapytaj T )
- co faktycznie zrobiłeś ( A ction)
- kolejny wynik twoich działań (wynik).
Zawsze podawaj rzeczywiste przykłady na poparcie swoich odpowiedzi, a jeśli próbujesz wymyślić jeden, bądź kreatywny. Jeśli jesteś niedawno absolwentem i nigdy nie pracowałeś w zespole projektowym, na przykład porozmawiaj o drużynie sportowej lub zadaniu grupowym na uniwersytecie, którego byłeś członkiem.
6. Rozwiązywanie problemów / wywiady z przypadkami
Wywiady związane z rozwiązywaniem problemów zwykle stanowią część serii kolejnych wywiadów i najczęściej są bezpośrednio związane z typem roli, o którą się ubiegasz. Są one szczególnie powszechne podczas procesu rekrutacji na stanowiska techniczne, takie jak inżynieria oprogramowania i inne role oparte na IT, i generalnie obejmują znalezienie rozwiązania problemu, który należy następnie uzasadnić i wyjaśnić.
Problemy te mogą być dokładne, takie jak problemy z kodowaniem lub matematyczne, lub bardziej ogólne, takie jak łamigłówka lub łamigłówka, które wymagają wykazania się logiką i rozumowaniem. Możesz zostać poproszony o użycie określonego oprogramowania lub, jak ma to miejsce w przypadku oceny stażu Google, o przedstawienie Twojego rozwiązania za pomocą tylko tablicy i długopisu. Kluczem do sukcesu tutaj jest zdolność dostosowania się i zdolność szybkiego i kreatywnego myślenia.
7. Wywiady portfelowe
Ponownie, wywiady portfelowe podlegają tylko niektórym branżom; najbardziej oczywistym przykładem są kreatywne prace, takie jak projektowanie graficzne i architektura. Różnica między wywiadem portfolio a zwykłym przedstawieniem portfolio polega na tym, że zostaniesz poproszony o szczegółowe omówienie niektórych aspektów poprzedniej pracy. W tym celu wywiad portfolio jest bardziej prezentacją.
Poćwicz swoje umiejętności prezentacji - na przykład obejrzyj kilka wykładów na temat TEDx - i upewnij się, że twoje portfolio jest aktualne i starannie sformatowane, zanim zostanie poddane kontroli.
8. Wywiady panelowe
Wywiady panelowe są znowu dość tradycyjnymi sprawami, składającymi się zwykle z około trzech rozmówców oceniających jednego kandydata. Zazwyczaj ankieterami będą starszy menedżer, przedstawiciel HR i odpowiedni kierownik linii / projektu. Chociaż wielu kandydatów uważa ten zestaw za nieco onieśmielający, pomyśl o tym pozytywnie: twoje wyniki zostaną ocenione przez trzech różnych asesorów, którzy znajdą dla ciebie różne rzeczy, które lubią.
Jest również prawdopodobne, że każdy rozmówca podejmie z tobą inną linię pytań, więc znów trzeba zachować elastyczność. Dobrą wskazówką jest również zapamiętanie imienia każdej osoby, gdy zostanie ci ona przedstawiona. Poza tym powinieneś przygotować się na normalną rozmowę jeden na jednego i nie pozwól, aby dodatkowe ciała w pokoju zmieszały twoje pióra.
9. Wywiady grupowe
Może być wystarczająco zniechęcające, gdy oceniasz potencjalnych pracodawców, ale w rozmowie grupowej sprawy mogą stać się jeszcze trudniejsze; w końcu każda odpowiedź, którą podasz, będzie uważnie analizowana nie tylko przez nich, ale także przez twoich bezpośrednich konkurentów.
Dla niektórych kandydatów ta dodatkowa presja może mieć negatywny wpływ, ale dla innych może być katalizatorem, aby zrobić krok do przodu i zabłysnąć - patrz popularny program telewizyjny The Apprentice jako najlepszy przykład. Kluczem jest jednak zrozumienie, na czym polega ocena: czy jesteś przyjazny dla innych kandydatów czy wręcz wrogo nastawiony? Czy zachęcasz grupy do rozwiązywania problemów, czy popierasz własne opinie? Czy pracujesz harmonijnie z innymi, nawet jeśli oznacza to cofnięcie się?
Oczywiście większość firm ma nadzieję, że uda Ci się pokazać wszystko po trochu. Zawsze bądź uprzejmy i pozytywny, współpracuj z innymi i przyjmuj różne punkty widzenia. Z pewnością powinieneś unikać krytykowania i przeszkadzania innym lub przejmowania kontroli nad dyskusją i nie pozwalania komukolwiek mówić.
10. Wywiady kawowe
Wywiady na lunch - lub wywiady z kawą, ponieważ stają się coraz bardziej znane - mogą brzmieć jak odpowiednik darmowej przepustki w procesie rekrutacji, ale nie są niczym w tym rodzaju. To, że siedzisz w kącie Starbucks, nie oznacza, że powinieneś być mniej przygotowany, profesjonalny lub punktualny niż podczas formalnej rozmowy biurowej.
Czasami granica może być nieco rozmyta między tym, czy spotkanie jest częścią rzeczywistego procesu, czy potencjalni pracodawcy po prostu cię wyczuwają. W takich przypadkach - szczególnie jeśli ktoś się do nich zbliży - zawsze zakładaj pierwsze. Nawet jeśli zostanie ci wyjaśnione, że obecnie nie ma dostępnej pozycji, nigdy nie wiesz, co może być w przygotowaniu, więc nie ryzykuj.
11. Wywiady Skype
Wywiady wideo - często przeprowadzane za pomocą darmowego oprogramowania Skype - są zwykle wykorzystywane przez firmy do pełnienia roli wywiadów przesiewowych na wczesnym etapie rekrutacji. Możesz otrzymać krótką serię pytań - zwykle przez komputer, w przeciwieństwie do ankietera na żywo - gdzie udzielisz odpowiedzi na czas, które zostaną następnie przejrzane.
Ewentualnie, jeśli ubiegasz się o pracę za granicą lub jeśli nie możesz fizycznie uczestniczyć w spotkaniu, potencjalni pracodawcy mogą zdecydować się na przeprowadzenie pełnej rozmowy dwustronnej na żywo przez Skype. Jeśli nie masz silnego i bezpiecznego połączenia z Internetem w domu, idź gdzieś, co to robi - ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest, aby asesorzy zostali przywitani zniekształconym, cienkim dźwiękiem i pikselowym ekranem lub, co gorsza, dla twojego wideo karmić, aby całkowicie wyciąć.
Niezależnie od tego, na jakim etapie jesteś, oczywiste jest, że powinieneś dokładnie się przygotować i odpowiednio się zaprezentować; oznacza to elegancki ubieranie się i świadomość tego, co dzieje się w tle. Upewnij się, że nie będziesz przeszkadzany, ponieważ przedwczesna przerwa może z łatwością zrzucić cię z kroku…
12. Wywiady telefoniczne
Wywiady telefoniczne są zwykle przeprowadzane na wczesnym etapie procesu rekrutacji i zwykle są wykorzystywane jako narzędzie sprawdzające przed spotkaniem twarzą w twarz. To, że Twój ankieter nie widzi cię fizycznie, nie oznacza, że powinieneś się zrelaksować.
Rzeczywiście, często zaleca się ubierać się formalnie, tak jak podczas każdej innej rozmowy; może to pozytywnie wpłynąć na twoją psychologię i twoje ogólne podejście, zapewniając, że nie popadniesz w samozadowolenie. Są też pewne aspekty twojego nastawienia, które można jeszcze ocenić - czy mówisz pewnie i wyraźnie? Czy potrafisz zwięźle wyjaśnić swoje punkty? Czy ogólnie jesteś silnym komunikatorem?
To powiedziawszy, nadal możesz używać pewnych rzeczy na swoją korzyść. Chociaż nie powinieneś odczytywać odpowiedzi ze skryptu, bardzo przydatne może być przygotowanie notatek z badań przed sobą. Gwarantuje to, że niczego nie zapomnisz, i zamiast tego możesz skupić się na wywarciu wrażenia na swoim ankiecie.
13. Wywiady oceniające
Podobnie jak w przypadku wywiadu dotyczącego rozwiązywania problemów, firmy oceniające czasami korzystają z centrum oceny, aby zająć się twoimi kompetencjami w różnych obszarach. Jednak w przeciwieństwie do wywiadu dotyczącego rozwiązywania problemów, zwykle trwają one znacznie dłużej - wszystko trwa do jednego dnia lub, w niektórych przypadkach, rozciąga się na kilka dni. Obejmują one również znacznie szerszy zakres umiejętności.
Na przykład możesz przejść serię testów liczenia i umiejętności czytania, a także zadań grupowych, odgrywania ról, ocen psychometrycznych i egzaminów specyficznych dla pracy. W zależności od dziedziny, w której się wybierasz, mogą być również oceny fizyczne i / lub medyczne.
W takich przypadkach zostaniesz ostrzeżony z dużym wyprzedzeniem o tym, co musisz zrobić, a także otrzymasz wskazówki i wskazówki w wielu przypadkach. Zapoznaj się z literaturą, którą otrzymujesz od deski do deski i przygotuj tak dokładnie, jak to możliwe, na każdym etapie oceny.
14. Wywiady prędkości
Podobnie jak popularna koncepcja szybkiego randkowania, szybkie rozmowy kwalifikacyjne składają się z dużej liczby kandydatów poruszających się jednocześnie między wieloma ankieterami, z których każdy jest odpowiedzialny za przestrzeganie określonej linii pytań. Każda stacja ma określony czas, a kandydaci mają jedynie ograniczone możliwości wywarcia wrażenia - co w gruncie rzeczy ma sens.
Szybkie wywiady dotyczą natychmiastowego oddziaływania i odwołania się do wstępnej oceny ankietera. Dlatego ważne jest, aby zapewnić prawidłową mowę ciała, uśmiech i kontakt wzrokowy oraz natychmiastową sympatię. Ze względu na ograniczenia czasowe zachowaj spokój przez cały czas i udzielaj odpowiedzi szybko, ale wyraźnie.
15. Wywiady robocze
W zależności od rodzaju pracy, dla której przeprowadzasz rozmowę, Twój asesor może zdecydować o skróceniu przesłuchania i zamiast tego skorzystać z okazji, by zobaczyć Cię w akcji. Oznacza to wykazanie się umiejętnościami w prawdziwym środowisku, zamiast po prostu mówienie ich w hipotetycznym scenariuszu.
Na przykład w środowisku sprzedaży możesz zostać poproszony o wyjście z biura na podłogę, gdzie potencjalni pracodawcy będą cię obserwować, jak otwierasz potencjalnego klienta. Alternatywnie, jeśli jesteś pisarzem, możesz otrzymać pewne informacje i poprosić o skonstruowanie krótkiego utworu na miejscu. Możesz (z wcześniejszym ostrzeżeniem) zostać nawet poproszony o spędzenie całego dnia w biurze, aby spróbować swoich sił w kilku zadaniach i zobaczyć, jak wpasowujesz się w ogólną kulturę.
Chociaż ta technika wywiadu może być zniechęcająca - zwłaszcza jeśli się jej nie spodziewasz - może to być również ogromna okazja, aby wyróżnić się z tłumu. Przez cały czas bądź pewny siebie i pozytywny, a jeśli to nic innego, wykorzystaj go jako okazję do uzyskania informacji zwrotnej i dowiedzenia się więcej o firmie; w końcu wywiady są procesem dwukierunkowym.
Podczas gdy firmy eksperymentują z różnymi stylami, aby zoptymalizować rekrutację, tradycyjny wywiad wydaje się zmieniać w coś znacznie szerszego i trudniejszego w obsłudze. Koncentrując się na dobrym przygotowaniu i pozostaniu elastycznym, nie ma powodu, dla którego nie możesz zaprezentować się jako idealny kandydat i użyć tych różnych formatów, aby pochwalić się najlepszymi atrybutami.
Jak myślisz, który styl rozmowy jest najbardziej skuteczny? Daj nam znać w komentarzach poniżej…
