Odkąd George T. Doran stworzył termin „Inteligentne cele” w numerze Management Review z listopada 1981 r., Zrewolucjonizowali zarządzanie wydajnością i pomogli organizacjom na całym świecie na wiele znaczących sposobów. Prawdziwy zakres korzyści, jakie można uzyskać dzięki wprowadzeniu celów SMART, zostanie wkrótce omówiony, ale w istocie akronim ma na celu pomóc firmom i pracownikom w tworzeniu i przestrzeganiu celów organizacyjnych, które są szczegółowe, mierzalne, osiągalne, istotne i Ograniczone czasowo.
Chociaż prawdą jest, że koncepcja celów SMART z pewnością spotkała się z krytyką na przestrzeni lat, nadal dość powszechnie uznaje się, że solidny zestaw celów dla pracownika i całej firmy zapewnia jasność, energię motywacyjną i koncentrację . Cele SMART mogą znacznie ułatwić pęd do przodu i zachęcić personel i kierownictwo do współpracy w celu zwiększenia wydajności i zacieśnienia współpracy.
Poniżej wymienione są tylko niektóre z głównych zalet, które Twoja organizacja, siła robocza i reputacja będą czerpać, gdy zdecydujesz się wprowadzić i zbudować cele SMART.
1. Twoja firma zwiększy kierunek i koncentrację
Shutterstock
Komunikacja i współpraca z pracownikami w celu osiągnięcia osiągalnych celów ma kluczowe znaczenie. Sprawia, że twoi pracownicy czują się zaangażowani i mają kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu i funkcjonowania Twojej firmy. Ale zanim będzie można rozpocząć proces konstruowania indywidualnych celów, należy najpierw zająć się szerszymi obawami dotyczącymi celów organizacyjnych.
Należy podjąć ważne decyzje dotyczące ogólnego kierunku, celów i etosu firmy. Zmusza to kierownictwo do poważnego rozważenia ważnych kwestii i podjęcia kluczowych decyzji dotyczących przyszłości organizacji. W końcu, jeśli Twoja firma jako całość nie ma jasnej wizji tego, gdzie chce się znaleźć w przyszłości, nie można dziś podejmować decyzji dotyczących działań.
Po podjęciu tych decyzji i opracowaniu planu określającego pożądane kamienie milowe firmy, dopiero wtedy można rozważyć cele pracownicze. Nie można oczekiwać, że siła robocza będzie naprawdę zaangażowana w organizację, która nie ma aspiracji ani ambicji. Koncentracja na organizacji daje pracownikom i kierownictwu coś do pracy i pozwala wszystkim na tej samej stronie. Mówiąc prościej; jednoznaczny, nadrzędny cel pomaga firmom podejmować ważne decyzje dotyczące tego, kogo zatrudnić i jakich umiejętności potrzebują, aby osiągnąć swoje cele.
2. Będziesz zachęcać zaangażowaną, zmotywowaną i pewną siebie siłę roboczą
Pracownicy są bardziej zaangażowani, gdy dokładnie wiedzą, czego się od nich oczekuje i jak spełnić te oczekiwania. Zaangażowani pracownicy, jak wiedzą wszyscy kadra kierownicza HR, mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Wykazano, że wysoko zaangażowani pracownicy osiągają średnio o 20% lepsze wyniki niż pracownicy niezaangażowani, a organizacje z bardziej aktywnie zaangażowanymi pracownikami są o 23% bardziej rentowne. Mając to na uwadze, priorytetem dla zaangażowania pracowników jest inwestycja w przyszłość firmy.
Aby zachęcić pracowników do pracy, ustalanie celów musi znajdować się na czele każdego kierownika działu kadr. Pracowników nie można zaangażować, jeśli nie są świadomi lub są zdezorientowani co do swojej obecnej roli lub celów, które mają osiągnąć. Zastosowanie celów SMART zapewnia, że pracownicy są zarówno poinformowani, jak i świadomi swoich konkretnych celów, zarówno krótko-, jak i długoterminowych. Cele SMART będą również szczegółowo określać sposób pomiaru tych indywidualnych celów.
Wkład pracowników jest krytyczny, jeśli chodzi o konstruowanie celów. Pomoże to zarządowi zapoznać się z możliwościami i pewnością danego pracownika. Nie ma sensu rozdawać pracownikom przytłaczających lub frustrujących celów; w takim przypadku menedżerowie prawie zawsze będą rozczarowani brakiem postępów.
Wspieraj atmosferę współpracy - zapewni to, że cele te są realistyczne i można je osiągnąć w określonym czasie. Spowoduje to również zwiększenie przejrzystości, co zwiększy prawdopodobieństwo, że Twoi pracownicy osiągną, a nawet przekroczą oczekiwane cele. To z kolei prowadzi do zwiększenia zaufania do własnych umiejętności i motywacji do osiągania przyszłych celów.
3. Cele pracownika są zgodne z celami organizacyjnymi
Shutterstock
Dostosowanie celów pracowników do celów firmy ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu każdego systemu zarządzania wydajnością i ma pozytywny wpływ na zaangażowanie. Przez cały czas wymagana jest przejrzystość; pracownicy muszą wiedzieć, jak to, co robią, pomaga w rozwoju firmy i jak wpisuje się w „duży obraz”. Bardzo ważne jest, aby zdawali sobie sprawę, w jaki sposób ich role wpływają na ogólne cele firmy. Pomaga to pracownikom dostrzec, że są odpowiednie, integralne i potrzebne.
Proces dostosowania celów pracowników do strategicznych celów firmy jest ułatwiony dzięki oprogramowaniu do zarządzania wydajnością. Dzięki niemu menedżerowie mogą współpracować z pracownikami w celu tworzenia i śledzenia celów, a pracownicy mogą dodawać aktualizacje postępów do swoich celów, aby wszyscy zaangażowani mogli śledzić swoje postępy i osiągnięcia, zapewniając skuteczny i płynny proces.
4. Oszczędzasz cenny czas
Badania wykazały, że cele SMART oszczędzają firmy znacznie czasu. Wynika to ostatecznie z przejrzystości zapewnianej przez cele. Pracownicy, którzy nie są pewni, w jakim kierunku powinni obrać lub co robić w danym dniu, znacznie rzadziej są aktywami firmy. Spędzą czas na zadaniach, które po prostu nie muszą być wykonane, i więcej niż prawdopodobnie nie osiągną celów, jeśli tak naprawdę ich nie rozumieją.
Gdy menedżerowie i pracownicy ustalą cele SMART, powinni rozważyć wprowadzenie ciągłego zarządzania wydajnością, aby zaoszczędzić jeszcze więcej czasu. Ten nowoczesny trend zarządzania wydajnością odrzuca ideę corocznych przeglądów wydajności i zachęca do regularnych, pouczających kontroli między pracownikami i ich przełożonymi. W ten sposób można wymieniać istotne informacje dotyczące bieżących postępów i pułapek. Częsta i otwarta komunikacja pozwala również menedżerom i pracownikom na regularne ocenianie i dostosowywanie celów, co jest często konieczne i pomocne w dynamicznej, dobrze prosperującej organizacji.
5. Promujesz zdrową, produktywną komunikację
Shutterstock
Forbes wymienił komunikację jako najważniejszą dzisiejszą umiejętność i ma ona kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy. Pomaga promować współpracę zespołową i zaangażowanie. Wprowadzając cele SMART i zapewniając ich dynamikę, elastyczność i ciągłe zmiany, kadra zarządzająca działaniami HR robi wiele, aby promować zdrową komunikację w organizacji.
Cele SMART są najskuteczniejsze, gdy są wspierane przez regularne meldunki między pracownikiem a jego przełożonym, gdzie pracownik ma możliwość przedyskutowania tego, co aktualnie robi, co planuje zrobić i wszelkich przeszkód napotykanych w realizacji swoich celów. Z kolei menedżerowie mogą rozpoznać i nagrodzić pracowników za dobrze wykonaną pracę lub pomóc pracownikom, jeśli potrzebują pomocy. To pokazuje pracownikom, że kierownictwo jest aktywnie zaangażowane i wspiera, co czyni ich znacznie bardziej dostępnymi.
Cele SMART mają wiele innych zalet, ale ich ogólną skutecznością zarządzają same organizacje i pracownicy. Nie wystarczy po prostu wprowadzić cele; równie ważne jest śledzenie ich w czasie i promowanie atmosfery pracy zespołowej. Być może największą zaletą wprowadzenia zestawu jasnych i precyzyjnych celów jest zaangażowanie pracowników. Pracownicy zadowoleni ze swojej roli w firmie to niesamowity atut, którego nie można nie docenić.
Czy wykorzystujesz INTELIGENTNE cele?> 6 powodów, dla których spisywanie celów zwiększa szanse na ich osiągnięcie
