Jeśli nienawidzisz tych stresujących sesji jeden na jednego tak samo jak ja, nie martw się - zapewniamy Ci ochronę. Aby ci pomóc, zebraliśmy kilka doskonałych wskazówek na temat tego, co musisz zrobić przed rozmową telefoniczną, w jej trakcie i po niej!
Przed rozmową kwalifikacyjną
1. Ćwicz
Najlepszym sposobem na rozpoczęcie przygotowań jest przećwiczenie najczęściej zadawanych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Powinno to zapewnić, że masz gotowe odpowiedzi i nie będziesz miał trudności z wymyśleniem odpowiedzi na miejscu. Oczywiście będziesz musiał improwizować do pewnego stopnia, ale przynajmniej będziesz miał ogólne pojęcie o tym, co musisz powiedzieć. Oto kilka pytań, które powinieneś przećwiczyć:
- Powiedz mi coś o sobie.
- Czy chcesz przeprowadzić się lub podróżować w związku z tą pracą?
- Dlaczego chcesz tą pracę?
- Co wiesz o firmie?
- Dlaczego opuszczasz swoją obecną pozycję?
- Jeśli mamy cię tu zatrudnić, jak szybko możesz zacząć?
- Jakiej pensji szukasz?
2. Przygotuj własne pytania
Upewnij się, że masz kilka dobrych pytań, które możesz sobie zadać na koniec rozmowy kwalifikacyjnej - w końcu przeprowadzasz rozmowę z pracodawcą tak samo, jak on rozmawia z tobą.
Zanotuj pytania, które chcesz zadać, i zadaj je we właściwym czasie. Zasadniczo pokaże to, że badałeś firmę i chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co robią.
Pamiętaj jednak, aby unikać pytania o wynagrodzenie!
3. Przeczytaj swoje CV
Kiedy szukasz pracy, musisz upewnić się, że znasz swoje CV na wylot. Zapoznanie się z tym, co napisałeś w swoim CV, może pomóc ci lepiej odpowiedzieć na pytania pracodawców z przykładami twojego doświadczenia, umiejętności i kwalifikacji, a także zwiększyć twoją pewność siebie. Dobrze jest mieć przed sobą swoje CV podczas rozmowy, na wypadek, gdybyś poproszono go o przeprowadzenie ankietera.
4. Kontroluj swoje środowisko
Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać rozmowę, musisz znaleźć miejsce ciche i wolne od zakłóceń. Pamiętaj, aby wyłączyć telewizor i poprosić rodzinę i znajomych, aby nie dzwonili na czas rozmowy telefonicznej. Zjedz lekką przekąskę godzinę przed rozmową i trzymaj pod ręką szklankę wody na wypadek, gdybyś jej potrzebował. Możesz nawet wziąć prysznic, oczyścić i ubrać się, aby poczuć się jak w tej chwili. Ponadto, jeśli twoja usługa mobilna jest zawodna, wybierz telefon stacjonarny - a jeśli tak, upewnij się, że ustawiłeś telefon komórkowy w „trybie cichym”.
Podczas wywiadu
5. Słuchaj uważnie
Aktywne słuchanie jest ważną umiejętnością w tego typu wywiadach. Uważne słuchanie tego, co ma do powiedzenia osoba przeprowadzająca wywiad, jest absolutnie kluczowe dla sukcesu, jak również dla budowania relacji, więc upewnij się, że zwracają na ciebie uwagę.
Dobrym pomysłem jest także zanotowanie wszystkich ważnych punktów, które robią, aby uniknąć zapominania o poruszeniu określonego punktu w odpowiedziach.
W międzyczasie unikaj wykonywania następujących czynności:
- Poprosić ich o powtórzenie pytań. Chociaż prawdopodobne jest, że przegapisz coś, co mówią, spróbuj poprosić ich o powtórzenie wszystkiego, co mówią.
- Nikt nie lubi przeszkadzać, więc upewnij się, że kończą mówić to, co mają do powiedzenia, zanim zaczniesz mówić.
- Przejęcie dyskusji. Chociaż masz wiele do powiedzenia, ważne jest, aby pozwolić pracodawcom dominować w dyskusji.
- Wielozadaniowość. Nie pal, nie żuj gumy, nie jedz ani nie pij podczas rozmowy telefonicznej z potencjalnym pracodawcą. Jeśli poczujesz suchość w gardle, napij się wody, ale pamiętaj, aby robić to w dyskretny sposób i odsuwać telefon od siebie.
6. Etykieta telefonu głównego
Sposób rozpoczęcia dyskusji ma ogromne znaczenie. Kiedy nadejdzie Twoja kolej, przemów do swojego ankietera jako Panna, Pani lub Pan, chyba że zostaniesz poproszony o użycie jego imienia. Jeśli odbierasz telefon, wystarczy powiedzieć coś w stylu „Dzień dobry / popołudnie, mówienie Emmy Jones”. Jeśli poproszono Cię o telefon do pracodawcy, możesz powiedzieć coś w stylu: „Dzień dobry, czy mogę porozmawiać z panem Williamsem? Mam z nim rozmowę telefoniczną o 15.00.
Jeśli nie słyszałeś ani nie rozumiałeś pytania, możesz poprosić o wyjaśnienie (po prostu upewnij się, że nie jest to normalne, jak omówiono wcześniej). Zanim odpowiesz, zastanów się, co musisz powiedzieć, i poświęć kilka sekund na wymyślenie dobrej odpowiedzi.
Kilka innych rzeczy, o których należy pamiętać:
- Dźwięk Czy brzmisz akceptująco, skromnie, pozytywnie lub negatywnie, arogancko i niechętnie?
- Czy uważasz, że inni ludzie lubią słyszeć twój głos? Czy to jest przyjemne dla uszu? Jeśli kiedykolwiek powiedziano ci, że będziesz dobrym prezenterem radiowym, nie ma się o co martwić!
- Czy potrafisz kontrolować głośność swojego głosu, aby nie był zbyt głośny ani zbyt cichy? Ścisz głos, jeśli uważasz, że przeszkadza to słuchaczowi, i podkręć go, jeśli nie słyszy cię dobrze.
- Szybka rozmowa jest oznaką zdenerwowania. W razie potrzeby zwolnij tempo, gdy rozmawiasz przez telefon, ale na tyle, aby nie zabrzmiało mało energii.
- Staraj się nie mamrotać. Trzymaj głowę wysoko uniesioną, aby gardło było otwarte, i mów wyraźnie.
- Utrzymywanie tego samego tonu głosu może być nudne, więc upewnij się, że mówisz z naciskiem, aby zaangażować ankieterów.
Wreszcie, unikaj używania nieformalnego języka, zwłaszcza slangu. Twoim celem jest zabranie głosu tak profesjonalnie, jak to możliwe, więc unikaj rozmowy tak, jak zwykle rozmawiasz przez telefon ze znajomymi. Przydatną sztuczką jest ubranie części - poczujesz się, jakbyś był w prawdziwym pokoju przesłuchań ze swoimi ankieterami, a to pomoże ci przyjąć bardziej formalne podejście. Pamiętaj: chcesz wywrzeć dobre, długotrwałe wrażenie.
7. Usiądź prosto
Mówiąc najprościej, język twojego ciała może dokonać lub przerwać twój wywiad.
Jeśli garbisz się lub leżysz na łóżku, będziesz miał trudności z wyartykułowaniem tego, co chcesz powiedzieć, co może skończyć się dezorientowaniem pracodawców. Aby tego uniknąć, upewnij się, że stoisz lub siadasz prosto. Wykonywanie ruchów rąk i chodzenie po pokoju może pomóc Ci lepiej wyrazić siebie. Ponadto przyjęcie pozycji o dużej mocy może sprawić, że poczujesz się pewniej i mniej zestresowany.
8. Uśmiechnij się
Uśmiechanie się przez telefon ma ogromne znaczenie w tonie głosu. Badania sugerują, że uśmiech wpływa na sposób mówienia do tego stopnia, że słuchacze słyszą twój uśmiech, że tak powiem, i potrafią zidentyfikować rodzaj uśmiechu na podstawie samego dźwięku. W wywiadzie telefonicznym pojedynczy uśmiech może sprawić, że będziesz bardziej optymistyczny, pewny siebie i przyjazny.
Po rozmowie kwalifikacyjnej
9. Powiedz „dziękuję”
Pod koniec rozmowy dziękuję pracodawcom za poświęcenie czasu na ich napięte harmonogramy na rozmowę z tobą. Powinieneś również skorzystać z okazji, aby szybko powtórzyć swoje zainteresowanie pracą i zadać dodatkowe pytania. Dobrym pomysłem jest również pytanie, jaki jest następny krok i kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi (i czy kontaktują się również z nieudanymi kandydatami).
10. Kontynuacja
Po rozmowie wyślij list z podziękowaniami, aby potwierdzić zainteresowanie pracą i omówić kolejne kroki - ale nie rób tego natychmiast po rozmowie. W końcu nie chcesz wydawać się zdesperowany! Zapytaj ich, czy potrzebują dowodu twoich kwalifikacji, podaj linki do twoich profili online, bloga lub portfolio i daj im znać, kiedy będziesz dostępny. Nie zapomnij o kontynuacji po kilku tygodniach, jeśli ich nie usłyszysz.
Te wskazówki mogą się przydać, jeśli chcesz przekonać pracodawców i udać się na następną rozmowę telefoniczną.
Czy rozmawiałeś kiedyś przez telefon? Jak było? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!
