Negatywne skutki mediów społecznościowych w miejscu pracy

Sieci społecznościowe, nowy trend w miejscu pracy może być jednym z najcenniejszych narzędzi dla firm. Może jednak również powodować poważne problemy w pracy. Badania przeprowadzone na uniwersytecie w Bergen (UiB) pokazują, że korzystanie z mediów społecznościowych w celach osobistych podczas pracy może mieć szereg negatywnych skutków dla wydajności pracy i ogólnego samopoczucia firmy.

„Codziennie ponad miliard ludzi na całym świecie korzysta z mediów społecznościowych. Ten nawyk zaatakował także miejsce pracy, ponieważ niektóre badania wskazują, że czterech na pięciu pracowników korzysta z mediów społecznościowych w celach prywatnych w czasie pracy. ”

Czy zalety mediów społecznościowych przeważają nad wadami

Ogólnym wnioskiem z badania jest to, że ten rodzaj rozproszenia może potencjalnie obniżyć wydajność pracy i produktywność. Może jednak również zachęcać do interakcji między pracownikami a witrynami takimi jak Facebook, LinkedIn, Snapchat i Twitter mogą być wykorzystywane jako bezpłatne lub opłacalne kanały reklamowe dla Twojej firmy.

Właśnie dlatego wielu pracodawców stoi przed koniecznością zastosowania polityki mediów społecznościowych w celu zminimalizowania negatywnych skutków i czerpania pozytywnych korzyści. Ze względu na problemy, które mogą wystąpić, gdy pracownicy nadużywają dostępu do Internetu w pracy z powodów osobistych, wszyscy pracodawcy muszą zdecydować, czy korzyści płynące z mediów społecznościowych przewyższają ich negatywny wpływ.

Najważniejsze negatywne skutki korzystania z mediów społecznościowych w miejscu pracy:

1. Zwiększone ryzyko złośliwego oprogramowania

Jedną z wad jest możliwość narażenia sieci firmowej na złośliwe oprogramowanie. Hakerzy mogą uruchamiać spam lub popełniać oszustwa za pośrednictwem niektórych platform mediów społecznościowych. Może to być bardzo niebezpieczne dla Twojej firmy i potencjalnie uszkodzić sieci lub komputery Twojej organizacji z powodu naruszenia bezpieczeństwa lub uszkodzenia ważnych plików. Zespoły pomocy technicznej muszą dołożyć wszelkich starań, aby chronić i skanować systemy pod kątem złośliwego oprogramowania.

2. Uszkodzenie produktywności pracownika

Według badań przeprowadzonych przez Nucleus Research; firma, która pozwala swoim pracownikom korzystać z Facebooka w miejscu pracy, traci 1, 5% swojej wydajności. Zamiast wykonywać zadania związane z pracą, pracownicy mogą się rozpraszać i obowiązkowo sprawdzać Facebooka lub Twittera w poszukiwaniu aktualizacji statusu, zdjęć, czatować ze znajomymi lub aktualizować swoje profile. Mimo że pracownicy mogą również uzyskiwać dostęp do tych serwisów społecznościowych w celu prowadzenia działalności związanej z biznesem, dostępne czynniki rozpraszające mogą, a ich wpływ na wydajność może przewyższyć zalety.

3. Ograniczone relacje z pracownikami

Chociaż wcześniej stwierdzono, że poprawia interakcję, nie zawsze tak jest. Sieci społecznościowe - często używane do komunikacji - mogą faktycznie zaszkodzić relacjom pracowniczym w organizacji? Cybernękanie jest ogromnym problemem we współczesnym świecie. Współpracownicy mogą nękać lub wysyłać sobie negatywne wiadomości, utrudniając pracę zespołową i współpracę. Ponadto pracownik mający zły dzień może opublikować w mediach społecznościowych informację o tym, jak denerwują jego współpracownicy, a ich koledzy mogą zobaczyć wiadomość i zdać sobie sprawę, że jest ona skierowana do nich lub napisana o nich. To nie pomoże w komunikacji podczas następnego projektu grupowego, prawda?

4. Poufność i wizerunek firmy

Umożliwienie pracownikom dostępu do platform mediów społecznościowych w pracy sprawia, że ​​Twoja organizacja jest bardziej narażona na potencjalne naruszenia poufności lub potencjalnie zniszczony wizerunek. Twoi pracownicy mogą beztrosko publikować tweety lub aktualizacje dotyczące promocji lub innych informacji biznesowych, których firma może jeszcze nie opublikować. Stałe wycieki informacji mogą się zdarzyć i są częstym problemem, udostępniając poufne informacje niewłaściwym osobom za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Tworząc i wdrażając politykę społecznościową firmy, pamiętaj o uwzględnieniu wszystkich zalet i wad w godzinach pracy. Biorąc pod uwagę rozpowszechnienie smartfonów, całkowity zakaz może być mniej skuteczny niż posiadanie jasnych wytycznych dotyczących umiarkowanego użytkowania.

Co myślisz? Czy media społecznościowe mają bardziej pozytywne lub negatywne skutki w miejscu pracy?

Zobacz także: Przewodnik dla początkujących, jak zwiększyć szanse na zatrudnienie w mediach społecznościowych

Artykuł pierwotnie opublikowano w lipcu 2013 r.

Zostaw Swój Komentarz

Please enter your comment!
Please enter your name here