Oto kilka wskazówek dotyczących radzenia sobie z manipulacjami emocjonalnymi w pracy:
1. Trzymaj się z dala
Zachowanie manipulatora zwykle różni się w zależności od sytuacji, w jakiej się znajduje. Na przykład manipulator może mówić niegrzecznie do jednej osoby i w następnej chwili postępować grzecznie wobec drugiej. Gdy często zauważasz takie skrajności u osoby, zaleca się trzymanie się od nich z daleka. Nie wchodź w interakcje z tą osobą, chyba że naprawdę musisz. To ochroni cię przed ofiarą manipulacji.
2. Poznaj swoje prawa
Znajomość swoich praw jest bardzo ważna podczas obchodzenia się z osobą zmanipulowaną. Ponadto powinieneś być gotowy do obrony, gdy czujesz, że naruszane są twoje prawa. Oto niektóre z twoich podstawowych praw w miejscu pracy:
- Prawo do wyrażania swoich opinii, uczuć i pragnień
- Prawo do poszanowania
- Prawo do odmowy
- Prawo do posiadania własnych priorytetów
- Prawo do ochrony przed szkodami emocjonalnymi, psychicznymi i fizycznymi
Manipulatorzy emocjonalni będą próbowali naruszać twoje prawa, aby cię wykorzystać. Przejmij kontrolę i nie pozwól nikomu przekroczyć twoich granic.
3. Zadawaj pytania
Jedną z głównych taktyk manipulatorów jest wysuwanie od ciebie nieuzasadnionych żądań. Będą wtedy oczekiwać, że zrobisz wszystko, aby zaspokoić twoje potrzeby. Kiedy usłyszysz takie żądania, musisz odpowiedzieć im na pytania, na które manipulator musi odpowiedzieć. Na przykład możesz zapytać:
- Czy to, czego oczekujesz, jest sprawiedliwe?
- Czy to prośba czy zamówienie?
- Czy moja opinia w tej sprawie ma znaczenie?
- Jak mam z tego skorzystać?
- Czy poważnie oczekujesz ode mnie (powtórzenia żądania)?
Zadanie takich pytań spowoduje, że manipulator będzie kwestionował swoje własne motywy. W rezultacie niektórzy prawdopodobnie się wycofają. Jednak inni po prostu zignorują twoje pytania i nadal będą stawiać żądania. W takim przypadku możesz zastosować dowolną inną taktykę.
4. Kup czas
Większość manipulatorów chce, abyś natychmiast zareagował na ich żądania. Jest to taktyka zwykle stosowana przez sprzedawców podczas próby zamknięcia sprzedaży. Nie poddawaj się presji natychmiastowej odpowiedzi. Zamiast tego znajdź sposób na zakup czasu i odstąpienie od osoby. Możesz po prostu powiedzieć „Pomyślę o tym”. To potężne słowa, które pozwolą ci uciec i zważyć sytuację.
5. Naucz się mówić „nie”
Jeśli chodzi o komunikację, bardzo ważna jest wiedza, kiedy i jak powiedzieć „nie”. Mówione dyplomatycznie, pozwala ci bronić swoich praw, jednocześnie utrzymując dobre stosunki robocze ze współpracownikami. Jeśli ktoś nie chce przyjąć odpowiedzi „nie”, musisz wymienić konsekwencje naruszenia swoich praw. Na przykład możesz zagrozić, że zgłosisz sprawę swojemu przełożonemu.
Zastosowanie powyższych wskazówek pomoże ci zdobyć szacunek kolegów i sprawi, że Twoja praca będzie bardziej znośna. Podziel się z nami swoimi przemyśleniami i pomysłami w sekcji komentarzy poniżej.
