Ale jeśli twoja praca wymaga codziennej interakcji z klientami i współpracownikami, być może nadszedł czas, aby zainwestować w siebie i poprawić swoje umiejętności społeczne.
Jak więc radzisz sobie z pokonywaniem fobii społecznej i rozwijaniem umiejętności dobrych ludzi? Jesteśmy z Tobą! Te najważniejsze wskazówki pomogą Ci poprawić swoje umiejętności interpersonalne oraz zwiększyć pewność siebie i asertywność w miejscu pracy.
1. Pokaż zainteresowanie innymi
To taka prosta zasada społeczna, ale wiele osób zapomina. Dobrze jest rozmawiać z innymi, ale jeśli spędzasz cały czas na mówieniu o sobie, zamiast pytać o drugą osobę, wkrótce zmęczy się rozmawianie z tobą.
Zacznij więc wykazywać zainteresowanie tym, co mają do powiedzenia inni, a wkrótce zauważysz, jak rozwija się twój związek.
2. Skoncentruj się na mowie ciała
Nie zawsze chodzi o to, co mówisz; czasami chodzi o to, jak to mówisz. Możesz dostarczać świetnych informacji, ale jeśli nie podoba ci się to, istnieje szansa, że nikt nie weźmie pod uwagę tego, co mówisz.
W miejscu pracy język ciała musi być cały czas otwarty, więc stań wysoko, siadaj prosto, trzymaj ręce przy boku i unikaj krzyżowania się. Możesz także monitorować, jak twój szef mówi do ciebie i naśladować jego pozę - pamiętaj: chcesz wyglądać na pewnego siebie, nie nieśmiałego i zamkniętego.
3. Mów wyraźnie
Aby wydawać się pewnym siebie, gdy rozmawiasz, musisz mówić wyraźnie. Jeśli czujesz, że mamroczę, wytrenuj się, aby mówić wolniej i wyraźniej, aby nie wyglądało na to, że nie jesteś zainteresowany dyskusją.
4. Mów w dopuszczalnym tonie
Oprócz wyraźnego mówienia, musisz upewnić się, że mówisz w akceptowalnym tonie. Nie chcesz mówić zbyt głośno, by w końcu zakłócić wszystkim wokół ciebie. Z drugiej strony, nie chcesz mówić zbyt cicho i zmuszać innych do wysłuchania tego, co mówisz.
Ustalenie, jak głośno powinieneś mówić w określonym środowisku, może być trudne, szczególnie gdy pracujesz w cichym otoczeniu. W takim przypadku zwróć uwagę na to, jak koledzy komunikują się i podążaj za nimi.
5. Pracuj nad umiejętnościami słuchania
Jedną rzeczą jest słyszeć kogoś, a drugą aktywnie go słuchać.
Czy kiedykolwiek uczestniczyłeś w rozmowie ze współpracownikiem i zauważyłeś, że jego uwaga przeniosła się w trakcie rozmowy? Możesz powiedzieć, że najprawdopodobniej myślą o tym, co zjeść na lunch, niż słuchają twojej historii. Niegrzeczny, prawda? Ale ty również możesz być winny robienia tego, nawet nie zdając sobie z tego sprawy, więc następnym razem, gdy znajdziesz się z kimś w dyskusji, upewnij się, że wszyscy jesteście oczami i uszami.
6. Społeczności w nowych ustawieniach
Umieszczając się w środowiskach społecznych, w których zwykle nie byłbyś zaangażowany, możesz budować pewność siebie i przezwyciężyć wszelkie niepokoje. Im bardziej przyzwyczaisz się do różnych sytuacji i środowisk, tym łatwiej.
Dlaczego nie zapisać się na lekcje tańca lub inne hobby, które Cię interesują i poznać nowych ludzi?
7. Utrzymuj kontakt wzrokowy
Na sekundę oderwij wzrok od telefonu lub monitora i spójrz w górę, gdy rozmawiasz z kimś innym lub z kim rozmawiasz.
Chociaż dzisiejsze środowisko pracy jest szybkie, ważne jest, aby zachować odrobinę ludzkości i dać innym porę dnia, na którą zasługują. Nie mogę podkreślić, jak ważny jest kontakt wzrokowy w miejscu pracy, więc pamiętaj o jego utrzymywaniu przez cały czas (oczywiście w nieprzyzwoity sposób - możesz mrugać).
8. Bądź asertywny, nie agresywny
Posiadanie opinii i dzielenie się swoją pasją na określony temat jest dopuszczalne. Pamiętaj jednak, aby nie przekraczać linii i sprawić, aby druga osoba poczuła się, jakby się myliła lub, co gorsza, była głupia. Jeśli czujesz się obraźliwy, powinieneś unikać rozmowy, zanim zaangażujesz się w niechcianą i gorącą sytuację.
9. Wybierz skuteczne kanały komunikacji
Niezbędny jest wybór odpowiedniego kanału komunikacji w miejscu pracy. Często wiadomości mogą być źle interpretowane, ponieważ nie ma emocji ani uczuć. Innymi słowy, jeśli chcesz przekazać ważną wiadomość, zrób to osobiście. Jeśli jest to coś nieistotnego, możesz to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej zamiast zakłócać czyjś przepływ pracy.
10. Bądź elastyczny
Otwarty i elastyczny sposób myślenia może ci pomóc w każdej sytuacji społecznej. Może ci się wydawać, że twoja droga jest najlepsza, ale jeśli nie prowadzisz statku, zaakceptuj to, co mówi ci szef i bądź otwarty na ich pomysły. Bez nastawienia przychylnego przegapisz możliwości rozwoju w miejscu pracy.
11. Podejmij wyzwanie
Jeśli obawiasz się wystąpień publicznych, zaoferuj zorganizowanie następnego spotkania zespołu lub przygotuj prezentację - rób wszystko, czego boisz się robić w pracy, abyś był bardziej towarzyski. Dowiesz się, jak odkrywać różne umiejętności i zdobywać wiedzę i doświadczenie, aby być bardziej pewnym tych scenariuszy.
12. Pozostań pozytywny
Pozytywne nastawienie jest niezbędne w każdym środowisku biurowym - nikt nie chce być w pobliżu pesymisty grupy, która stale krytykuje szefa i firmę. Wkrótce staje się męczący i nieskuteczny.
Jak mówi Doug Sandler, autor „ Nice Guys Finish First ”: „Ludzie o wysokim statusie społecznym są również bardzo pozytywni, co znacznie zwiększa ich szanse na sukces”. Przestań więc współczuć sobie i zacznij patrzeć na pozytywne aspekty swojego życia!
13. Zaakceptuj krytykę
Trudno jest zaakceptować krytykę, zwłaszcza jeśli jesteś perfekcjonistą, ale żaden z nas nie jest doskonały i wszyscy popełniamy czasem błędy (wiem, trudno to nawet przyznać). Jednak konstruktywna krytyka jest niezbędna, aby osiągnąć postęp w pracy.
Kiedy zobaczysz widok przeciwnika, nie od razu skacz na obronę. Zastanów się, co jest sugerowane i czy w rzeczywistości jest to lepsze rozwiązanie.
14. Bądź pełen szacunku
Posiadanie dobrych manier i szanowanie innych to podstawowa umiejętność społeczna. Rzeczywiście, proste „dziękuję” może przejść długą drogę.
Powinieneś także szanować osobistą przestrzeń ludzi; nie chcesz być tak inwazyjny, dotykając kolegę lub stale przeszkadzając mu, gdy są zajęci.
15. Bądź sobą
Jak powiedział kiedyś Oscar Wilde: „Bądź sobą; Wszyscy inni są zajęci'. Chociaż powinieneś pamiętać o tym, jak radzisz sobie w sytuacjach społecznych, nie powinieneś zmieniać całej swojej osobowości, aby dostosować się do kultury firmy. Po prostu pamiętaj o wprowadzeniu kilku zmian, aby dostosować się do różnych sytuacji społecznych.
16. Miej cierpliwość
Ważna jest cierpliwość w kontaktach z innymi osobami, zwłaszcza w środowisku pracy. Pozwól innym skończyć się tłumaczyć, zanim przejdziesz do wniosków. Pozwoli to uniknąć nieporozumień i konfrontacji.
17. Porzuć rozrywkę
Przy tak wielu zakłóceniach - od mediów społecznościowych po telewizję i radio - możemy łatwo rozproszyć się w pracy i odciąć się od naszego otoczenia. Aby naprawdę się zaangażować, porzuć te rozproszenia i skup się na ludziach przed tobą lub zadaniu, które powinieneś wykonać.
18. Pokaż empatię
Czy potrafisz postawić się w sytuacji innych ludzi i zrozumieć punkt z ich perspektywy? Jeśli tak, masz empatię. Jeśli nie, musisz nauczyć się rozumieć innych i doceniać to, co mają do powiedzenia.
19. Bądź bardziej pewny siebie
Ogólnie rzecz biorąc, większa pewność siebie w pracy może pomóc Ci być bardziej towarzyskim. Ludzie chętniej się do ciebie zbliżają i będą bardziej skłonni do prowadzenia rozmów. Z drugiej strony, jeśli jesteś nieśmiały i nieśmiały, Twoi koledzy mogą nie chcieć sprawiać, że czujesz się niezręcznie przez ciągłe zadawanie pytań.
20. Naucz się jak rozmawiać
Mała rozmowa jest kluczowym krokiem w budowaniu trwałego związku. Najlepsi sprzedawcy potrafią rozmawiać z klientami i sprawić, że poczują się wyjątkowo. To skutecznie pokazuje twoją osobowość i pomaga ci łączyć się z innymi poza wszelkimi sprawami biznesowymi.
Ponieważ wielu z nas spędza większość godzin na jawie w świecie cyfrowym, a nie w realnym, często trudno jest wrócić do rzeczywistości i dostosować się do sytuacji społecznych. Ta lista porad pomoże ci rozwinąć umiejętności potrzebne do spotkań towarzyskich w miejscu pracy.
Czy są jeszcze jakieś wskazówki, które sugerowałbyś współpracownikom? Jeśli tak, dołącz do poniższej rozmowy, aby nas poinformować…
