15 Umiejętności i cechy, których potrzebuje administrator listy płac

Lista płac jest złożonym i kluczowym elementem działalności - pracodawcy muszą wiedzieć, że zatrudnieni pracownicy posiadają umiejętności niezbędne do wykonania pracy.

Nie chodzi tylko o terminowe płacenie pracownikom. Stworzenie silnego, wysokowydajnego systemu wynagrodzeń ma zasadnicze znaczenie dla szeregu dodatkowych potrzeb biznesowych - w szczególności wypełniania zobowiązań podatkowych i unikania kosztownych kar za przestrzeganie przepisów. To podstawa, na której firmy umacniają swoją reputację, przyciągają nowe talenty i ułatwiają rozwój z miesiąca na miesiąc, z roku na rok. Słabe systemy powodują błędy w płatnościach - błędy prowadzą do niezadowolonych pracowników, a ostatecznie niezadowolonych klientów i klientów.

Umiejętności i umiejętności administratorów płac mogą mieć ogromny wpływ na ogólną wydajność - wykwalifikowany personel zdolny wzbudzać zaufanie, eliminować błędy i zwiększać produktywność. Natomiast słabsze ogniwa łańcucha mają złożony wpływ na szerszą infrastrukturę.

Mając to na uwadze, każdy, kto rozważa karierę w obszarze płac, powinien zadać sobie pytanie: Jakie umiejętności i cechy powinienem rozwinąć, aby sprostać wymaganiom współczesnego środowiska płac ...?

1. Znajomość zgodności

Jednym z najważniejszych obowiązków administratorów listy płac jest dopilnowanie, aby świadczona przez nich usługa spełniała sieć wymagań zgodności. Ponieważ jest to ściśle związane z przepisami podatkowymi i prawnymi, ważne jest zrozumienie, w jaki sposób osiągnąć i przestrzegać bieżącej zgodności. Wymagania są różne na całym świecie - powinieneś być w stanie wykazać się głębokim poziomem wiedzy na temat zgodności dla ich lokalizacji.

2. Silna matematyka i umiejętności liczenia

Rola wymaga częstego radzenia sobie z danymi liczbowymi i złożonymi obliczeniami. Tak więc wysoki poziom liczenia oraz umiejętności matematyczne i rachunkowe są ważnymi cechami dla wszystkich pracowników płac, którzy będą musieli dostarczać pracownikom dokładne wynagrodzenie netto, dokonywać ustawowych potrąceń i składać dokładne raporty podatkowe do urzędów skarbowych, takich jak HMRC.

3. Posiadanie doświadczenia zawodowego

Posiadanie odpowiedniego doświadczenia zawodowego jest niezwykle ważne. Poprzednie role zawodowe będą miały wpływ na decyzje rekrutacyjne - czy kandydat, który pracował w małej lub średniej firmie, jest gotowy na przejście do większej organizacji? Czy kandydat docenia wyjątkowe potrzeby i wyzwania stojące przed organizacją pracodawców?

4. Umiejętności rozwiązywania problemów

Rola często stwarza problemy, takie jak błędne obliczenia, nieprawidłowości podatkowe i kwestie zgodności. Powinieneś być przygotowany na szybkie i skuteczne radzenie sobie z tymi problemami - i przewidywanie potencjalnych wyzwań w przyszłości. W rozwiązywaniu unikalnych problemów, z którymi może spotkać się organizacja, kreatywne myślenie może być równie ważne, jak umiejętność łamania liczb.

5. Umiejętności komunikacyjne i pewność siebie

Złożoność procesu płacowego może sprawić, że będzie on mylący dla pracowników innych działów. Będziesz musiał wchodzić w interakcje z osobami na każdym poziomie organizacji i wyjaśniać, co robisz z jasnością i pewnością siebie. Gdy zmiany wpłyną na twój system, administratorzy muszą być w stanie komunikować, w jaki sposób wpłynie to na resztę firmy.

6. Obsługa klienta i umiejętności etykiety

Staniesz w obliczu zapytań klientów szukających informacji na temat różnych tematów związanych z płacami - w szczególności podatków, ubezpieczeń społecznych i szeregu peryferyjnych potrąceń z ich pensji. W przypadku tego rodzaju pytań administratorzy muszą być w stanie przez cały czas przestrzegać właściwej etykiety i zapewnić doskonały standard obsługi klienta.

7. Elastyczność

Proces płac obejmuje wiele ruchomych części i, z konieczności, element ludzkiej nieprzewidywalności. Musisz być wystarczająco elastyczny, aby zachować wysoki standard zgodności, a jednocześnie zarządzać zmieniającymi się potrzebami zawodowymi i osobistymi klientów. W obliczu zbliżających się terminów system wynagrodzeń może wymagać szybkiej adaptacji, aby dotrzymać terminów.

8. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów

Każdy cykl wypłat będzie obejmował obszerną listę zadań o hierarchii ważności. Planowanie podejścia do szeregu terminów płac i podatków będzie znaczącą częścią pracy. Z tygodnia na tydzień lub z miesiąca na miesiąc administratorzy powinni być w stanie zidentyfikować i zająć się zadaniami, które wymagają natychmiastowej uwagi, bez uszczerbku dla opracowanego przez nich systemu.

9. Umiejętności podejmowania decyzji

Możesz zostać wezwany do podjęcia decyzji, które dotyczą dużej liczby osób lub mają wpływ na szerszą infrastrukturę biznesową. W takich sytuacjach musisz być w stanie zastosować uważny proces myślowy w trudnej sytuacji i działać zdecydowanie, postępując zgodnie z wybranym kierunkiem działania.

10. Odpowiedzialność i niezawodność

Administratorzy płac ponoszą znaczną odpowiedzialność w ramach swojej roli, nie tylko wobec klientów indywidualnych, ale także całej organizacji. Niezależnie od tego, czy obsługujesz garść zwartych pracowników małych firm, czy tysiące pracowników w przedsiębiorstwie, musisz być wystarczająco niezawodny, aby dostarczać dokładnie, na czas i zgodnie z parametrami spektrum wymagań prawnych.

11. Dyskrecja

Będziesz musiał przetwarzać wrażliwe dane osobowe. Wyciek danych może być bardzo szkodliwy dla firmy - zarówno dla jej pracowników, jak i klientów. Aby zapewnić ochronę wrażliwych danych, musisz zrozumieć protokoły bezpieczeństwa i prywatności organizacji - i krytyczną potrzebę dyskrecji.

12. Umiejętności administracyjne i dbałość o szczegóły

Potencjalni nowi członkowie zespołu płac będą potrzebować szeregu umiejętności administracyjnych. Znajomość ogólnych obowiązków biurowych, zdolności organizacyjnych i wysokiego poziomu umiejętności obsługi komputera są niezwykle przydatne. Poprawienie „drobnych szczegółów” - takich jak prowadzenie rejestrów i przetwarzanie danych - jest niezbędnym krokiem w kierunku osiągnięcia wysokiego standardu wydajności płac i zgodności, której poszukują pracodawcy.

13. Biegłość w oprogramowaniu branżowym

Powinieneś znać różne platformy oprogramowania. Oprócz standardowego oprogramowania biurowego, takiego jak Microsoft Office i Excel, przydatne jest również doświadczenie z dedykowanymi platformami płac, w tym Sage, Quickbooks i Xero. Platformy oprogramowania są często aktualizowane przez programistów - administratorzy powinni być świadomi możliwości platformy, z której korzystają, i być w stanie zidentyfikować słabości i obszary wymagające poprawy.

14. Umiejętności przywódcze

Może być konieczne przejęcie kontroli nad zespołem, ścisła współpraca z innym działem lub instruktaż innych członków organizacji, w tym członków zarządu i personelu HR, w różnych kwestiach płacowych. Zdolność koordynowania współpracowników, klientów i różnych działów jest istotną częścią roli administratora listy płac.

15. Umiejętności pracy w zespole

Chociaż istotna cecha w każdym nowoczesnym środowisku biznesowym, znaczenie listy płac dla reszty organizacji sprawia, że ​​zdolność do pracy w zespole jest szczególnie ważna. Musisz rozwinąć silne umiejętności interpersonalne, zachować postawę zawodową oraz zrozumieć presję i priorytety, które mogą mieć wpływ na innych członków zespołu.

Rozwijanie umiejętności…

Żadne dwa systemy nie są dokładnie takie same i chociaż powyższe umiejętności są z pewnością pożądane przez administratora listy płac, nie stanowią pełnej listy.

Jako potencjalny pracownik płacowy poszukujący kariery w tej dziedzinie, powinieneś dążyć do rozwijania mieszanki umiejętności, które wyróżniają cię jako atut dla poszczególnych organizacji. Pogłębione zrozumienie sytuacji, w jakiej znajduje się pracodawca lub klient, jest tak samo częścią procesu, jak doświadczenie i wiedza, którą posiadasz jako administrator.

Czy kiedykolwiek myślałeś o karierze w tej dziedzinie? Czy ten artykuł zmienił zdanie na lepsze czy gorsze? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej…

Zostaw Swój Komentarz

Please enter your comment!
Please enter your name here