Rodzi to jednak interesujące pytanie. Jeśli kochasz swoją pracę, dlaczego miałbyś być zniechęcony zachowaniem jednej osoby? Zamiast skakać ze statku i ponownie zaczynać od zera, możesz nauczyć się obsługiwać swojego szefa - praktyka znana jako „zarządzanie”. Zapewni to, że działania jednego złego jajka nie będą stanowić bariery dla rozwoju twojej kariery i że będziesz mógł oczekiwać pracy każdego dnia.
Bez względu na to, czy osoba odpowiedzialna jest za napastnika, pokerzystę z nosa, czy po prostu idiotę, oto kilka wskazówek, jak radzić sobie ze złym szefem.
1. Narcyz
Przed dobrobytem firmy i kierowanych przez nią pracowników narcystyczni szefowie dbają przede wszystkim o jedno: siebie. Zazwyczaj są to szybkie ptaszki, które pocałowały więcej niż ich uczciwy udział w korporacjach i zwracają większą uwagę na wywarcie wrażenia na tych, którzy są nad nimi niż na dole - zwykle ze szkodą dla wszystkich w ich dziale.
Na szczęście są stosunkowo łatwe w obsłudze. Kluczowym celem jest po prostu pozostanie po ich dobrej stronie: żartujcie z nimi i trzymajcie je na bieżąco o swoich projektach oraz utrzymujcie dobre relacje. Są szanse, że i tak dość szybko przejdą do następnej promocji.
2. Niewidzialny człowiek
Chociaż ciągła nieobecność szefa może początkowo być czymś pozytywnym, w pewnym momencie brak przywództwa i obecności spowoduje problemy. Oprócz braku ukierunkowania na projekty, brak informacji zwrotnej i narażenia może spowodować utratę własnego rozwoju zawodowego.
Możesz jednak użyć go jako idealnej okazji, aby się wyróżnić. Podejmij inicjatywę i udowodnij swoje umiejętności; jeśli telefon szefa znów przechodzi bezpośrednio na pocztę głosową, znajdź kogoś, kto podświetli Twój sposób działania. Bądź zaradny i komunikuj się z innymi zespołami i menedżerami - nie pozostanie to niezauważone, podobnie jak nieistniejący styl przywódczy twojego szefa.
3. Micro Manager
Bycie menedżerem to jedna z najbardziej irytujących rzeczy, które szef może zrobić w miejscu pracy. Dla kompetentnego pracownika bycie rozpieszczonym, protekcjonalnym i powiedzenie, jak wykonać swoją pracę, jest niesamowicie uciążliwe - szczególnie gdy wspomniany szef nagle decyduje się na „oderwanie się” od projektów, w których zespół rzeczywiście potrzebuje pewnego kierunku.
Jeśli Twój szef jest perfekcjonistą kontrolującym, który weryfikuje każdy wysłany e-mail, musisz na razie pozwolić mu na to, aby był na bieżąco z każdym wykonanym ruchem, dopóki nie poczuje, że może ci zaufać. Następnie możesz nieco przesunąć granice i zasugerować im, że chcesz wziąć na siebie większą odpowiedzialność.
Alternatywnie, mikrozarządzanie może być po prostu wynikiem błędnego osądu lub braku wiedzy ze strony szefa. Upewnij się, że rozumieją Twój zestaw umiejętności i kompetencje - mogą nie zdawać sobie sprawy, że wcześniej odbyłeś szkolenie w określonej dziedzinie.
4. Idiota
Najszersza definicja złego szefa to taka, która jest całkowicie poza ich głębokością i pozostawia biednych pracowników, których są odpowiedzialni za drapanie się w głowy, jak dokładnie tam dotarli. Ważne jest jednak ustalenie, że faktycznie są niekompetentni; tylko dlatego, że nie zgadzasz się z jakąś decyzją, nie oznacza, że twój szef jest głupcem - pamiętaj, że może patrzeć na szerszy obraz i mieć do czynienia z wpływami, o których nie wiesz.
Jeśli jesteś absolutnie pewien, że twój chwalebny przywódca jest w rzeczywistości debilem, pozostajesz w trudnej sytuacji. Z jednej strony możesz stawić czoła burzy, nadal ciężko pracować i nie pozwolić, by zwykła nieadekwatność szefa odbiła się na tobie zbyt źle, lub z drugiej strony możesz zgłosić swoje obawy kierownictwu wyższego szczebla. Jest to jednak ryzykowna strategia, tak jakby główne honcho nie zgadzało się z tym, że jesteś w niewygodnej pozycji; ekspert ds. kariery Vicky Frost twierdzi, że najlepszą rzeczą w tym przypadku jest ograniczenie strat i próba szczęścia w innym miejscu.
5. Przenoszenie bramki
Dobry menedżer wyznacza realistyczne cele mierzące sukces wyników pracownika; zły cel ciągle zmienia te cele, pozostawiając pracowników bez jasnego pojęcia, w jakim kierunku mają podążać. Jeszcze gorzej jest, gdy szef jest tak wymagający, że uniemożliwia komukolwiek dobre wyniki - w tym przypadku musisz narysuj linię na piasku.
„Chociaż niewielka presja może zainspirować pracowników, zbyt wiele może mieć negatywny wpływ na morale”, mówi Jacquelyn Smith z Forbes. „Gdy pracownicy są nieustannie wywierani presję, aby działali na niezrównoważonym poziomie, wydajność zwykle spada . ”
W takim przypadku wskazane jest, aby porozmawiać bezpośrednio z szefem i wyjaśnić swoje obawy. Omów logistykę wykonania określonych zadań i zademonstruj (wizualnie, jeśli musisz), dlaczego określone żądanie może być nierealne; ważne jest, aby wszyscy byli na tej samej stronie i że istnieje kompromis w postrzeganiu wydajności.
6. Łobuz
Wiele osób twierdzi, że istnieje różnica między złym szefem a prześladowcą; podczas gdy tym pierwszym można wybaczyć ich wady za ich zamiary, nie ma absolutnie żadnej wymówki dla tych drugich. Wpływ na pracownika menedżera, który jest obelżywy i zastraszający, może być znacznie gorszy niż którykolwiek z pozostałych na tej liście.
Podczas gdy niektórzy mogą czuć się bardziej komfortowo w konfrontowaniu się z tego rodzaju zachowaniem niż inni, dobrym miejscem na rozpoczęcie jest powierzenie zaufanego kolegi - szczególnie jeśli czujesz, że jesteś wyróżniony na leczenie. Jeśli masz na to ochotę, możesz porozmawiać bezpośrednio z szefem i spróbować wyjaśnić sytuację (a nawet zaoferować rozwiązania, aby iść naprzód); jeśli nie chcesz jechać tą drogą, lub robisz to i nic się nie zmienia, powinieneś porozmawiać z HR.
Jeśli złożysz formalną skargę, najprawdopodobniej będziesz zobowiązany do przedstawienia dowodu złego traktowania, więc zapisuj wiadomości e-mail i prowadź dziennik wszelkich incydentów. W niektórych stanach USA nagrywanie jest legalne, na przykład w przypadku byłej kotwicy Fox News, Gretchen Carlson.
Ostatecznie jednak nie pozwól, by zastraszanie wpłynęło na twoją pewność siebie lub wydajność pracy. Poświęć trochę czasu, aby ponownie ocenić, dlaczego kochasz swoją pracę, i poszukaj pozytywnego wsparcia od współpracowników - poczucie szczęścia i docenienia w pracy jest niezwykle ważne. Znęcanie się - w jakiejkolwiek formie - jest okropne i niedopuszczalne w żadnym miejscu pracy, ale można temu zaradzić i poradzić sobie, mówiąc i zarządzając sytuacją za pomocą bezpiecznego i formalnego procesu.
7. Wypadek samochodowy
Zdezorganizowany szef może być trudny do poradzenia sobie - zwłaszcza, gdy porządkujesz go i zarządzasz własnym obciążeniem. Chociaż podstawowe umiejętności organizacyjne powinny być absolutnym minimalnym wymogiem w zarządzaniu ludźmi, to często personel na linii ognia, gdy coś jest pomijane i terminy są opóźnione.
Istnieją jednak rozwiązania. Siadaj ze swoim przełożonym przynajmniej raz w tygodniu i przeglądaj wszystko, co trzeba zrobić - upewnij się, że udokumentowałeś to w wiadomości e-mail, aby później nie było żadnych sporów. Bądź proaktywny i uzyskaj odpowiedzi, których potrzebujesz - i nie marnuj czasu na zastanawianie się, dlaczego i jak taki wicher znalazł się na takiej odpowiedzialności.
8. Dziecko
Szef, który cały czas jest wredny i nastrojowy, na pewno nie wygra żadnych konkursów popularności, ale co gorsza - brak komunikacji i otwartości zmniejszy skuteczność zespołu. Dziecinne podejście do zarządzania spowoduje efekt bezproduktywnej kultury obwiniania w miejscu pracy, co jest szkodliwe dla wszystkich i zniechęca do wzięcia odpowiedzialności.
Najgorsze jest to, że nie ma prawdziwego sposobu na zarządzanie takimi bossami. Jeśli nie zrobiłeś czegoś, co jest naprawdę twoją winą, problem najprawdopodobniej leży po ich stronie, a jedynym naprawdę zalecanym sposobem postępowania jest skonsultowanie się z działem HR. Pamiętaj, że dobrzy szefowie są dojrzali w podejściu i widzą większy obraz; tylko źli bossowie szukają konfliktu.
9. Kredytodawca
Ci goście są najgorsi. Robisz wszystko, co możliwe w projekcie lub pracy, spędzasz godziny i produkujesz coś, z czego jesteś naprawdę dumny. Ale tylko jedna osoba otrzymuje uznanie i nagrody: twój szef. Jak to się stało?
Z takim szefem jest szczególnie trudno sobie poradzić; w końcu prawdopodobnie osiągnęli tak wiele dzięki osiągnięciom innych ludzi. Stawienie im czoła rzadko przyniesie pożądany efekt, chociaż bardziej dyplomatyczne podejście - takie jak proszenie ich o potwierdzenie twoich osiągnięć w ocenie - może przynieść owoce. Jest jednak mało prawdopodobne, że będą skłonni wziąć udział w kredytowaniu, więc jeśli to możliwe, spróbuj poinformować zespół, co byłeś odpowiedzialny za produkcję, zanim będą mieli szansę ukraść twój grzmot.
10. Ulubiony
Niestety faworyzowanie to coś, co dzieje się w każdym miejscu pracy - świadomie lub podświadomie. I niestety niewiele można na to poradzić (chyba że podejmiesz palenie - zobacz odcinek Znajomi, w którym Rachel próbuje rozwiązać ten problem).
Jeśli uważasz, że jesteś po złej stronie faworyzowania, doradca zawodowy Nicole Williams twierdzi, że najlepszym rozwiązaniem jest nic nie robić. „Nie jęcz ani nie plotkuj współpracownikom” - przekonuje. „Zamiast tego skoncentruj się na swoich postępach. Wyznacz swoje cele zawodowe z szefem, dowiedz się, co podziwiają ich pracownicy i upewnij się, że przekroczysz swoje cele. To twoja najlepsza szansa na wyjście z przodu. ”
11. Szkodnik seksualny
Przebojowy szef może być w najlepszym razie irytującym rozproszeniem, aw najgorszym poważnym i niedopuszczalnym przypadkiem prześladowania. W środowisku zawodowym nie ma usprawiedliwienia dla tego rodzaju zachowania; nikomu nie należy sprawiać, by czuli się nieswojo lub nie naruszano ich godności, czy to poprzez sugestywne spojrzenie, uwagę czy coś jeszcze poważniejszego.
Na szczęście większość firm w 2017 r. Czuje to samo i poważnie podchodzi do zarzutów o niechcianą uwagę. Sposób działania jest tutaj krystalicznie czysty - idź prosto do działu kadr i złóż skargę (ponownie spróbuj udokumentować dowód, jeśli możesz), i pozwól zaufanej osobie wiedzieć, co się dzieje, szczególnie jeśli trwało to przez pewien okres czasu. Cokolwiek robisz, nie myśl, że jest to nieodłączna część środowiska pracy i powinieneś po prostu nauczyć się sobie z tym radzić - nie jest i nie powinieneś. Istnieją surowe procedury, aby upewnić się, że nie jest tolerowane.
Źli bossowie mogą występować pod wieloma postaciami - niektórzy poważniejsi niż inni - ale zawsze istnieje potencjalne rozwiązanie do rozważenia, zanim rzucisz ręcznik i pójdziesz gdzie indziej. Niektórzy menedżerowie nieświadomie są niekompetentni i dzięki dobrej komunikacji mogą im wskazać błąd w swoich sposobach; niektórzy menedżerowie są po prostu złośliwi i nie musisz tego znosić.
Bądź jednak ostrożny. To, że nie lubisz swojego szefa, nie oznacza, że są źli w swojej pracy, a tworzenie konfliktów może nie skończyć się dobrze - zwłaszcza jeśli to ty się mylisz. Nie musisz dogadywać się ze swoim menedżerem na poziomie osobistym, ale tak długo, jak możesz utrzymywać relacje zawodowe, oba powinny być w porządku.
Czy miałeś jakieś szczególnie nieprzyjemne doświadczenia ze złymi bossami? Daj nam znać w komentarzach poniżej…
